“Kurumsal web sitesi” ifadesi gelişigüzel kullanılır. Çoğu zaman “büyük bir şirketin web sitesi”nden fazlasını anlatmaz. Oysa asıl anlamıyla gerçek bir iş yükü taşımak zorunda olan web sitesini tanımlar: talep yaratmak, satışı desteklemek, birçok hedef kitleyi temsil etmek, kurumun zaten kullandığı sistemlere bağlanmak ve bunların hepsini yıllarca güvenilir biçimde sürdürmek. Bu, bir pazarlama sitesinden farklı bir tasarım ve mühendislik problemidir — ve daha net bir tanımı hak eder.
Fikir
Bir web sitesi, lansman günü için değil hizmet ettiği kurum için tasarlandığında kurumsal sınıfa girer. Bunun böyle olup olmadığını yedi işaret gösterir.
1. Bir hedeften yola çıkar. Kurumda biri, web sitesinin ne için var olduğunu tek cümleyle söyleyebilir — nitelikli talepler, yatırımcı güveni, ürün bulunabilirliği, yetenek kazanımı — ve sitenin yapısı bu cümleden türer.
2. Birden fazla hedef kitleye, hiçbirini şaşırtmadan hizmet eder. Bir holding yatırımcılarla, düzenleyici kurumlarla, müşterilerle, gazetecilerle ve adaylarla konuşur. Kurumsal sınıf bir site her gruba net bir yol sunar; kimseye tam uymayan tek bir genel yol değil.
3. İçeriğinin bir modeli vardır. Ürünler, lokasyonlar, kişiler, belgeler ve haberler; tanımlı alanları ve ilişkileri olan yapılandırılmış tiplerdir — elle kopyalanıp düzenlenmiş sayfalar değil. Aynı bilginin yeniden kullanılmasını, çevrilmesini ve yönetilmesini mümkün kılan budur.
4. Entegre çalışır. CRM, ERP, PIM, İK, pazarlama otomasyonu, analitik. Web sitesi iş sistemleriyle veri alışverişi yaptığı her yerde bunu tasarlanmış entegrasyonlarla yapar; elle yeniden veri girerek değil.
5. Birden fazla pazar için kurulmuştur. Diller, bölgeler, tüzel kişilikler ve para birimleri mimarinin en başından itibaren parçasıdır; çünkü bunları sonradan eklemek, bir web sitesine yapılabilecek en pahalı müdahalelerden biridir.
6. Sahipleri tarafından işletilebilir. Editörler bir tasarım sistemi içinde, hiçbir şeyi bozmadan ve nöbetçi bir geliştiriciye ihtiyaç duymadan güvenle yayın yapar.
7. Ölçülür. Performans, aramadaki görünürlük ve önemli olan eylemler ölçümlenir ve düzenli olarak gözden geçirilir — böylece site bir sonraki yenilemeye kadar eskimek yerine zamanla iyileşir.
Neden önemli
Kurumsal web sitelerinin çoğu yavaş yavaş başarısız olur. İyi bir lansmanla başlar, sonra istisnalar birikir: sistemin dışında yapılmış bir açılış sayfası, PDF olarak eklenmiş bir ürün grubu, sitenin kopyası olarak açılmış bir pazar, kimsenin kontrol etmediği bir posta kutusuna giden bir form. Beş yıl sonra kurum, artık kendisini temsil etmeyen bir şey için ödeme yapıyordur ve geriye kalan tek seçenek baştan sona yeni bir yenilemedir.
Yukarıdaki yedi işaret, yaşlanan bir web sitesi ile değeri katlanarak artan bir web sitesi arasındaki farktır. Aynı zamanda bir siteyi arama motorları ve giderek artan biçimde yapay zeka sistemleri için okunabilir kılan şeydir — çünkü yapı, netlik ve tutarlılık, makinelerin bir kurumu doğru anlamak için ihtiyaç duyduğu şeylerin ta kendisidir.
Uygulamada
Birlikte çalıştığımız küresel bir üreticinin dört web sitesi vardı: bir kurumsal site, ayrı bir platformda bir ürün kataloğu, bir kariyer mikro sitesi ve eski bir yatırımcı bölümü. Her birinin kendi navigasyonu, kendi görsel dili ve şirketin kim olduğuna dair kendi fikri vardı. Brief “kurumsal web sitesini yenileyin” diyordu. Asıl sorun, kurumun tek bir modelinin hiçbir yerde bulunmamasıydı.
Çalışma hedef ve hedef kitlelerle başladı; ardından tüm grubu taşıyabilecek bir içerik modeli kuruldu — ürünler, tesisler, sertifikalar, kişiler, belgeler. Tasarım ve mühendislik bu modelden türedi. Sonuç, birden fazla dilde tek bir platform, şartname hazırlayanların gerçekten kullanabildiği bir ürün yapısı ve mühendislik desteğine ihtiyaç duymadan yayın yapan bir editör ekibi oldu. Tasarım insanların gördüğü kısımdır; model ise onu kalıcı kılan kısım.
Ne yapmalı
Yeni bir kurumsal web sitesi planlıyorsanız, bir tasarımı onaylamadan önce planınızı bu yedi işarete göre sınayın. Herhangi birinin cevabı yoksa — hedef yok, içerik modeli yok, entegrasyon planı yok, editoryal yönetişim yok — ilk konseptler ne kadar çekici görünürse görünsün proje görsel tasarıma geçmeye hazır değildir. Önce eksik temelleri tamamlayın; tasarım bu temelin üzerinde hem daha iyi çıkar hem de kalıcı olur.
Zaten bir web siteniz varsa ve nerede durduğunu dürüstçe görmek istiyorsanız, yapılandırılmış bir web sitesi denetimi başlamak için en faydalı noktadır.
FAQ
“Kurumsal web sitesi” şirket büyüklüğüyle mi ilgilidir?
Pek değil. Karmaşıklıkla ilgilidir: birden fazla hedef kitle, pazar, dil, entegrasyon ve editör. Yirmi ülkeye ihracat yapan orta ölçekli bir üreticinin kurumsal web sitesi problemi vardır; tek ürünü ve tek pazarı olan büyük bir şirketin olmayabilir.
Kurumsal bir web sitesi WordPress üzerinde yapılabilir mi?
Evet — tema ve eklentiler bir araya getirilerek değil, bir platform olarak mühendislik disipliniyle kurulduğunda: yönetilen bir içerik modeli, bir tasarım sistemi, düzgün entegrasyonlar ve barındırma. Aynısı Umbraco için de geçerlidir. Seçim etikete değil, kurumunuzun nasıl yayın yaptığına ve hangi sistemlerle entegre olduğuna bağlıdır.
Kurumsal bir web sitesi ne kadar sürer?
Kapsama, dillere ve entegrasyonlara bağlı olarak genellikle başlangıçtan lansmana dört ila sekiz ay. Riskin büyük kısmı ilk haftalardadır: hedef, hedef kitleler ve içerik modeli. Bunları doğru kurarsanız gerisi uygulamadır.
Kurumsal bir web sitesi mi planlıyorsunuz? Bizimle konuşun — ekibimizin deneyimli bir üyesi size doğrudan yanıt verir.